Terug naar overzicht

Technical Support Engineer

#hightech #supportengineering #rotterdam

Locatie
Rotterdam omgeving

Dienstverband
40 uur per week

Salaris
3000 / 4500 p.m.

Vind jij het een uitdaging om je technische kennis in te zetten in een omgeving waar je direct impact kan maken bij jouw klanten? Dan kom ik graag met je in contact! Je ondersteunt in deze rol klanten en collega's over de hele wereld met het oplossen van complexe vragen waarbij je nauw samenwerkt met de afdelingen service en productontwikkeling. Door middel van data analyse identificeer je problemen uit het veld waarvoor je vervolgens zelf acties opzet om de problemen op te lossen en te voorkomen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van validatie testen van hardware en software updates.

Wat ga je doen?

De afdeling Support Engineering staat in nauw contact met de klant en de diverse technische afdelingen intern. Zo heb je zeer regelmatig overleg met de testafdelingen en de Product Engineers.
Jouw rol bestaat voornamelijk uit de volgende werkzaamheden:

  • Vanuit analyses voorstellen tot productverbeteringen doen;
  • Bij technische issues in het veld kun jij aanvullende analyse doen en acties voordragen om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen;
  • Op locatie innovaties doorvoeren/ tests uitvoeren en de klant helpen met het oplossen van complexe problemen;
  • Ontwikkelen van e-learnings om voornamelijk monteurs in het veld te trainen.

Functie eisen

  • Een afgeronde Master opleiding richting bijvoorbeeld Electrical Engineering/ Electronica, Mechatronica of Werktuigbouwkunde;
  • Je hebt een sterke affiniteit met high-tech machinebouw en automatisering/ robotica;
  • Je legt gemakkelijk contact met collega's en klanten;
  • Omdat je nauw betrokken bent met diverse testen moet je ook oog hebben voor de praktijk;
  • Af en toe op locatie werken en ongeveer 2 maal per jaar internationaal werken is voor jou geen probleem.

Organisatie

In deze rol ga je aan de slag bij één van onze goede relaties. Deze klant ontwikkelt innovatieve robotsystemen waarmee ze wereldwijd een unieke positie hebben verkregen. Verwacht een uitdagende functie waarbij geen dag hetzelfde is. De organisatie geeft vrijheid in de functie en vraagt verantwoordelijkheid van jou. Je komt bij een internationale en groeiende organisatie te werken met forse ambities op het vlak van innovaties en groei. Kwaliteit van service en producten staan hierbij voorop.

Als ENTER collega mag je natuurlijk ook een hoop van ons verwachten...

  • Een gedreven team en een inspirerende werkomgeving waar ons motto #techwithaheartbeat centraal staat!
  • Verwacht een uitdagende functie bij een internationale organisatie waar geen dag hetzelfde is;
  • Je bent onderdeel van een dynamisch en professioneel bedrijf waar innovatie, kwaliteit, flexibiliteit en creativiteit centraal staan;
  • Veel ruimte voor groei en ontwikkeling;
  • We schalen je salaris in op basis van je ervaring. De schaal loopt van €3000,- tot €4500,- bruto per maand;
  • Terugkerende socials zoals de jaarlijkse BBQ, het kerstdiner, een pubquiz en onze geheel verzorgde familiedag in de Efteling;
  • Wij zijn zeer nauw betrokken bij jouw carrière en zorgen voor een persoonlijk ontwikkelingsplan en frequente coaching on the job.

Meer weten?

Neem dan contact op met Daan Breider via T +31 6 53 21 58 70 of E: daan.breider@enter-group.nl.

Zo enthousiast geworden dat je direct wilt solliciteren?

Ga dan naar de button solliciteren en laat je profiel achter. We laten je zo snel mogelijk iets weten. Door je profiel aan te maken en te solliciteren stem je in met ons privacy statement.